На оперативном совещании в администрации города обсудили работу управляющих компаний.
На оперативном совещании у главы администрации Тамбова Максима Косенкова подвели итоги мониторинга работы диспетчерских служб управляющих компаний. Как сообщила замглавы горадминистрации Наталья Трунова, территориальные управления обзвонили десятки УК. Во многих случаях столкнулись с серьёзными проблемами: долгие гудки, сброс звонков, автоответчики без возможности соединения, а иногда — и невежливое общение диспетчеров.
В «чёрном списке» — «Созвездие», ТЖС, ТКС, «Основа», «Тамбовстройконсалт», «ДомСервис», «Управдом 68», «Экоград» и другие. При этом ряд компаний — например, «Жилищное управление № 1», «Мегаполис», «Надёжность», «ТБС Сервис» — показали стабильную и качественную работу.
Максим Косенков жёстко обозначил позицию:
«Круглосуточная работа аварийно-диспетчерских служб — лицензионное требование, невыполнение которого может привести вплоть до отзыва лицензии. Надо взбодрить тех, кто не уделяет этому внимания, а список недобросовестных организаций направить в департамент жилищного надзора области».
Градоначальник напомнил, что аварийно‑диспетчерское сопровождение — лицензионное требование. Поэтому по итогам мониторинга администрация не только продолжит фиксировать нарушения, но и поможет жителям правильно оформить жалобы в департамент жилищного надзора. Если проблемы носят системный характер, к УК могут применить меры — вплоть до штрафов и отзыва лицензии.
Таким образом, город делает ставку на совместную работу с жителями: если дозвониться до своей УК не получается, власти готовы помочь с обращением в надзорный орган — чтобы компании помнили, для чего они существуют и чьи интересы обязаны защищать в первую очередь.
Главный редактор
