Официальный статус безработного может получить любой гражданин, независимо от причин увольнения, стажа работы, должности и навыков, ищущий работу и готовый к ней приступить. Напряженность на рынке труда города Тамбова и Тамбовского муниципального округа в настоящее время низкая: на одного безработного приходится больше десяти вакансий. Но дисбаланс между спросом и предложением рабочей силы имеет место. Как изменилась за последнее время работа службы занятости в Тамбове, какие вакансии предлагают безработным и как модернизация помогает людям искать работу – в нашем материале.
В Тамбове после комплексной модернизации распахнул свои двери обновленный Центр занятости населения – Кадровый центр по городу Тамбову и Тамбовскому муниципальному округу. Накануне модернизации в январе прошлого года Центр занятости по городу Тамбову объединили с центром занятости Тамбовского района. Теперь здесь предоставляют государственные услуги в современном формате жителям города Тамбова и Тамбовского муниципального округа, исходя из жизненной ситуации граждан и бизнесситуации работодателя.
Клиентоцентричность
Быть безработным означает постоянно взаимодействовать со службой занятости. Модернизация центра занятости населения в Тамбове началась еще в 2022 году и продолжилась в 2023-м в рамках комплексной модернизации службы занятости Тамбовской области, рассказывает руководитель Кадрового центра по городу Тамбову и Тамбовскому муниципальному округу Татьяна Кириллина. Проведена модернизация по проекту «Содействие занятости» нацпроекта «Демография». Проходит «перезагрузка» службы занятости: в современных кадровых центрах меняется формат услуг и подход к их оказанию.
За счет федеральных и областных средств в центре занятости проведен ремонт помещений, рабочие места сотрудников оборудованы современной компьютерной и оргтехникой. Появилась система навигации, пространства цифровых сервисов с выходом в Интернет для самостоятельной работы посетителей. Введена в эксплуатацию электронная очередь.
Одним из условий модернизации является организация зонирования помещений центра занятости для работы с клиентами.
– У нас всегда были выделены отдельные зоны: зал для работодателей, кабинеты профориентации и профессионального обучения, клиентские залы первичного и вторичного приема, – говорит Татьяна Кириллина. – Зонирование после модернизации сохранено, но появилась стойка администратора, конференц-зал, психолог теперь принимает клиентов в отдельном кабинете. В нашу работу прочно вошло понятие клиентоцентричности.
Средняя продолжительность безработицы – 4,9 месяца
Клиентоцентричность – это новые подходы в работе, которые используют карьерные и кадровые консультанты для быстрого и качественного решения жизненных и бизнес-ситуаций клиентов. Все это позволяет на практике оказывать соискателям и работодателям услуги высокого качества, разрабатывать сервисы, более комфортно выстраивать процессы взаимодействия. Все основные услуги клиенты Кадрового центра могут получить в онлайн-формате через портал «Работа России». Прием клиентов осуществляется с использованием электронной очереди, что позволило сократить время ожидания.
Когда человек приходит в службу занятости, он в той или иной степени всегда находится в состоянии стресса, независимо от того, покинул ли он прежнее место работы по собственному желанию или был уволен, например, по сокращению.
– Поэтому клиентоцентричность очень важна, нельзя всех равнять под одну гребенку, – уверена Татьяна Кириллина. – Например, у человека есть профессия, но нет опыта по ней: молодая женщина занималась воспитанием детей и не работала почти 12 лет. Значит, навыки по профессии утрачены, несмотря на высшее образование. Поэтому мы рассматриваем конкретную жизненную ситуацию клиента: взаимодействуем с работодателями по подбору работы, предлагаем пройти обучение для повышения квалификации, оказываем психологическую поддержку.
Открытый отбор
Как отмечают специалисты, открытые отборы на вакансии, проводимые на базе Кадрового центра, являются эффективной формой взаимодействия с предприятиями и организациями, так как они существенно облегчают поиск сотрудников и позволяют в кратчайшие сроки заполнить имеющиеся вакансии. Открытые отборы – это встречи работодателей и граждан, которые находятся в поиске работы. Соискателям такой отбор дает возможность пройти собеседование у нескольких работодателей на одной площадке. Нет жестких ограничений по времени общения с работодателем. Это значит, что ищущий работу человек может задать все интересующие вопросы и подробно рассказать о своем профессиональном опыте без спешки.
– Такая встреча позволяет работодателям в кратчайшие сроки закрыть вакансии самых разных направлений, от рабочих специальностей до управленческих кадров, – говорят в Кадровом центре. – Работодатели предлагают большой список вакансий, что увеличивает шансы соискателя на получение желаемой должности.
Все работодатели представлены на одной площадке, что позволяет соискателю пройти несколько собеседований за одно посещение. На открытом отборе работодатель готов сразу дать положительный ответ о принятии на работу, если его устраивает квалификация и опыт работы гражданина.
Алексей – инвалид II группы. Состоял на регистрационном учете в качестве безработного с октября 2023 года. До обращения в службу занятости работал продавцом. В конце ноября 2023 года Алексей принял участие в открытом отборе на вакансии АО «Тамбовнефтепродукт», организованном консультантами Кадрового центра. После беседы с представителем работодателя Алексей заполнил анкету для трудоустройства на вакантное место оператором-кассиром на АЗК. Карьерный консультант выдал направление на работу по этой вакансии. После собеседования у работодателя мужчина получил предложение о заключении трудового договора, прошел медицинский осмотр и приступил к работе на АЗК рядом с местом жительства.
количество вакансий – более 4 000
Про статистику
В прошлом году в Кадровом центре по городу Тамбову и Тамбовскому муниципальному округу поставлены на учет 3125 граждан, ищущих работу, и 667 подростков в возрасте от 14 до 17 лет, желающих работать в свободное от учебы время.
– При содействии Кадрового центра трудоустроено 1378 граждан, ищущих работу, 664 подростка, 424 человека трудоустроены на общественные работы, более 70 человек организовали собственное дело или зарегистрировались в качестве самозанятых, – рассказывает Татьяна Кириллина.
При этом работодатели заявили 5707 вакансий для замещения 12068 свободных рабочих мест и вакантных должностей. Это значит, что напряженность на рынке труда составила 0,14 человек на одну вакансию. В центре занятости отмечают, что прошли обучение или повысили квалификацию 253 безработных гражданина.
