Глава администрации города Максим Косенков поручил закрепить решение вопроса за отдельным сотрудником Водоканала.
Дачники СНТ «Медик» и других в районе улицы Московской могут обратиться в «РКС-Тамбов» с заявкой на откачку стоков с участков. Вопрос работы коллектора, проходящего на данной территории, обсудили на еженедельном оперативном совещании у главы администрации Тамбова Максима Косенкова.
Напомним, ранее «РКС-Тамбов» отчитались о завершении ремонтных работ на сети канализации в районе садовых товариществ. О проведённой работе в ходе городской планёрки также рассказал директор предприятия Сергей Истомин.
«Ситуацию с СНТ «Медик» удалось победить. В пятницу был проведён завершающий этап работ. Удалены посторонние предметы из канализации, в выходные мы также точечно промыли некоторые особо сложные участки коллектора. Коллектор заработал в полное сечение. По состоянию на обеденное время понедельника, 26 октября, коллектор запущен и работает, вытеканий нет», — сообщил Сергей Истомин.
Он уточнил, что на территории затопленных участков дополнительно ставились бригады для откачки стоков. Владельцы дач, которые также столкнулись с подтоплением участков, могут обратиться за помощью в Водоканал.
«Дачники, чьи участки были подтоплены из-за нарушения работы коллектора, могут оставить заявку в аварийно-диспетчерской службе предприятия. Там, где реально будет подъехать — наши бригады откачают стоки с территории», — уточнил директор «РКС-Тамбов».
В свою очередь, глава администрации Тамбова максим Косенков обратил внимание на то, что дозвониться до диспетчерской Водоканала не всегда возможно из-за большого числа звонков. Глава администрации областного центра поручил выделить отдельного сотрудника для приёма таких обращений.
«У вас должен быть отдельный канал коммуникаций, отдельный сотрудник, кто отвечает за работу с жителями. Сотрудник, с которым можно взаимодействовать непосредственно по ситуации с СНТ. Чтобы у людей не было ощущения, что их оставили один на один с проблемой, вы должны организовывать помощь, не дожидаясь сигналов SOS», — обратился Максим Косенков к Сергею Истомину.
Глава администрации города также обратил внимание, что аварии в сфере водоотведения с выходом стоков на поверхность земли и в реки грозят немалыми штрафами и, как следствие, «бьют рублём» по интересам и «РКС-Холдинг», и тамбовского филиала компании.
Журналист
