Это удобный и быстрый способ оповещать ответственные службы о поломках в доме.
Приложением «Госуслуги Дом» уже пользуются около 87,2 тысячи жителей Тамбовской области. Об этом сообщили в департаменте информационной политики региона со ссылкой на департамент госжилнадзора области.
Тамбовчанам напомнили, что приложение позволяет оперативно оповещать ответственные службы о поломках в доме. Предусмотрено несколько способов сообщить о проблеме.
При аварии следует нажать соответствующую кнопку на главном экране. Высветится номер телефона аварийно-диспетчерской службы дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру — самый быстрый способ сообщить о повреждении. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду.
О бытовых неполадках — грязи в подъезде, неисправном доводчике на двери, переполненных контейнерах — нужно писать в раздел «Заявки». В окне «Новая заявка» можно подробно рассказать о проблеме, приложить фото или видео.
Если проблема касается всего дома, можно оставить коллективную заявку в управляющую компанию. Нюанс: сообщение должен поддержать хотя бы один сосед.
Все заявки официально фиксируются в системе. Статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.
Напомним, «Госуслуги Дом» – бесплатное мобильное приложение, по сути, удобный «центр управления» домом: все ключевые вопросы ЖКХ собраны в одном месте. Приложение работает на базе Государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) уже три года. Его развивают при поддержке Минстроя и Минцифры России.
Журналист
