По его словам, они «скатились к констатации каких-то фактов».
Глава Тамбовской области Евгений Первышов раскритиковал качество работы региональных органов власти с обращениями граждан в социальных сетях, констатировав возврат к формальным отпискам вместо содержательных решений. Соответствующее заявление глава региона сделал на оперативном совещании в понедельник.
«Обращаю еще внимание на качество ответов на обращения наших жителей в социальных сетях. Людям нужны не отписки казенным языком, а конкретная информация о решении этих вопросов. Я внимательно слежу за ответами, и мы опять скатились к констатации каких-то фактов, либо «мы перезвоним» и так далее», — сказал глава региона.
Губернатор напомнил, что в прошлом году работа была выстроена более эффективно: информация излагалась в доступном формате, при этом нагрузка на сетевые ресурсы не увеличивалась, а количество вопросов от граждан не выросло. «Коллеги, начало было у нас в прошлом году положено неплохое и достаточно правильно излагалась информация в доступном абсолютно формате, сейчас сеть не перегружена. Вопросов коллег больше не стало», — подчеркнул он.
В связи с этим глава региона потребовал от руководителей профильных ведомств и муниципалитетов лично контролировать работу сотрудников, ответственных за ведение официальных аккаунтов и подготовку ответов гражданам. «Сами анализируйте ответы, которые органы власти дают на обращения. Ну, и вникайте, пожалуйста», — резюмировал Первышов.
