Для этого нужно обратиться к финансовому уполномоченному.
У тамбовчан существует возможность обратиться к финансовому уполномоченному, чтобы урегулировать конфликт с финансовой организацией без иска в суд.
С его помощью есть шанс решить денежный спор со страховыми организациями, банками, микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами, ломбардами, кредитными потребительскими кооперативами.
Обратиться к финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте или через МФЦ Тамбовской области. До обращения в суд нужно отправить уполномоченному жалобу. Финансовая организация, с которой существует спор, обязана исполнить его решение в указанный срок. Если она этого не сделает, можно обратиться за выдачей удостоверения — документа, на основании которого решение уполномоченного приведут в исполнение принудительно.
Финансовый уполномоченный рассмотрит спор, если он возник между физическим лицом и финансовой организацией. Обращения от индивидуальных предпринимателей уполномоченный не рассматривает.
Еще одно условие — сумма претензий не должна превышать 500 тысяч рублей. Исключения — обращения по ОСАГО или негосударственным пенсионным фондам. В этом случае лимита по сумме нет.
Кроме того, с момента, как человек узнал о нарушении своих прав, должно пройти не больше 3 лет. Если этот срок вышел, можно подать заявление на его восстановление. Здесь необходимо указать уважительные причины и приложить подтверждающие их документы.
Также финансовая должна быть действующей. Если она находится в процессе ликвидации или уже не существует, уполномоченный не будет рассматривать спор.
Журналист
