По мнению властей, развитие этой системы обратной связи является ключевым элементом в построении эффективного «умного города».
До 1 марта в Тамбове планируют подключить к общедомовым чатам в национальном мессенджере Мах еще около 38 тыс жителей. В настоящий момент в них добавилось свыше 31 тыс. горожан, сообщила в понедельник заместитель главы администрации Тамбова Антонина Колодина.
«Совместно с коллегами определены плановые показатели, которыми мы должны достигнуть буквально уже к 1 марта. На сегодняшний день в общедомовых чатах присутствует 31,1 тыс. жителей, это 45% от планового показателя», – сказала Колодина.
По ее словам, чаты уже доказали свою эффективность как инструмент экстренного оповещения, например, при недавних авариях на системах теплоснабжения и водоснабжения. В них же администрация оперативно получает обратную связь от горожан. Для повышения активности в чаты также подключаются сотрудники территориальных управлений администрации.
«Последние две недели мы добавились в чаты более чем на 5,5 тысяч [человек], и теперь будем эти цифры наращивать», – резюмировала замглавы администрации.
Глава администрации Тамбова Максим Косенков, комментируя эту работу, обозначил ее как важную приоритетную задачу. По его словам, цифровые чаты стали отличным инструментом для прямой коммуникации с жителями, позволяющим не только быстро доносить критически важную информацию, но и в режиме диалога решать локальные проблемы, учитывая мнение горожан.
