Всего в число пилотных территорий вошли 25 регионов.
Федеральный проект «Здоровье СВОих», направленный на поддержку участников специальной военной операции и их семей, стартовал в Тамбовской области. Проект реализуется АНО «Комитет семей воинов Отечества».
Как отметила руководитель Комитета Юлия Белехова, проект появился как ответ на конкретные обращения бойцов и их семей. По её словам, важно, чтобы человек не оставался один на один со сложностями при получении медицинской помощи, реабилитации или оформлении документов. Задача — обеспечить конкретное и оперативное решение по каждому обращению.
С сентября 2026 года в рамках проекта запущены региональные сервисные чаты в национальном мессенджере МАКС. В них будет осуществляться модерация общения в соответствии с действующим законодательством, запрещено размещение персональных данных участников СВО и членов их семей. Чаты работают по рабочим дням с 9:00 до 19:00 по местному времени. Рекомендованное время ответа от органов власти и учреждений социальной сферы — два часа.
Участие региона в проекте позволит решать вопросы в цифровом формате без бумаги, снизить количество обращений в органы власти и сформировать более внимательное отношение к участникам СВО и их семьям.
Руководитель проекта «Здоровье СВОих», первый зампред Комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Мартынов подчеркнул актуальность и своевременность инициативы. Он отметил, что сопровождение участников СВО и их семей, особенно в вопросах медицины, требует постоянного контроля, а оперативная отработка обращений и правовые разъяснения через чаты сделают получение социальных услуг быстрее и удобнее.
АНО «Комитет семей воинов Отечества» создан матерями и женами участников СВО для объединения усилий в помощи военнослужащим и их семьям.
